Le rôle de l’agent / inspecteur de quartier
L’agent de quartier est le policier de proximité.
Son objectif : être présent, écouter, prévenir les problèmes, et assurer un lien entre les habitants, la police et la commune.
Il travaille autour de 3 grands piliers :
1. 🏘️ Vie de quartier (prévention & proximité)
L’agent de quartier :
- connaît les habitants, les commerces, les associations, les écoles ;
- crée un réseau local pour mieux comprendre la vie du quartier ;
- repère rapidement les problèmes : nuisances, conflits de voisinage, difficultés sociales, problèmes d’environnement, urbanisme, animaux, etc. ;
- propose des solutions ou oriente vers les services compétents ;
- participe à des actions locales (sécurité des écoles, marchés, événements, fêtes locales…) ;
- assure une présence visible pour renforcer le sentiment de sécurité ;
- contribue à la préparation d’événements afin qu’ils se déroulent sans incident.
2. ⚖️ Travail judiciaire (réactif et ciblé)
Même si ce n’est pas son rôle principal, l’agent de quartier peut aussi réaliser certaines tâches judiciaires, notamment :
- des enquêtes de voisinage ;
- des revisites après certains faits (vol, violence, dégradation…) ;
- des enquêtes liées à la famille, à la jeunesse ou à des situations sociales complexes ;
- des vérifications en matière d’urbanisme, d’environnement, de bien-être animal ;
- l’accompagnement d’huissiers pour expulsions ou ouvertures de porte (avec analyse des risques) ;
- un soutien ponctuel aux services d’enquête grâce à sa connaissance du terrain.
Ces interventions doivent apporter une plus-value réelle, pas remplacer les équipes spécialisées.
3. 🏛️ Interaction avec l’administration communale
L’agent de quartier travaille également en collaboration avec la commune.
Il peut être chargé de :
- réaliser des enquêtes de domiciliation ou d’inscription ;
- effectuer des contrôles à la demande du bourgmestre ou de l’administration (ex. : stationnement, règles locales, urbanisme…) ;
- transmettre les problèmes du quartier aux autorités communales ;
- rédiger les rapports nécessaires.
📞 Quand contacter votre agent de quartier ?
Pour toutes les situations non urgentes, par exemple :
- conflits ou tensions de voisinage ;
- nuisances répétitives ;
- sentiment d’insécurité ;
- questions sur la circulation locale ou le stationnement ;
- problèmes environnementaux ou de propreté ;
- questions d’urbanisme ;
- demande d’informations ou besoin d’orientation ;
- enquête de domiciliation.
➡️ Contact non urgent : 069/66.98.35 pour Péruwelz et 069/59.02.10 pour Bernissart
➡️ Urgence : 101
🤝 Un policier proche de vous
L’agent de quartier n’est pas seulement un policier :
c’est un partenaire de proximité, présent pour favoriser :
- le dialogue
- la confiance
- la qualité de vie dans votre quartier.
N’hésitez pas à le rencontrer, à lui poser vos questions ou à lui faire part d’une préoccupation.